Especialista en Efectividad Comercial y CRM...

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Únete al equipo de Estrategia, Desarrollo de Negocio y Consultoría, un espacio donde tu trabajo impulsa el desempeño comercial de Roche Diagnostics México. Serás el experto en sistemas CRM y el principal enlace entre la afiliada local y el equipo regional. Te invitamos a aportar tu pensamiento estratégico y tus habilidades de análisis en nuestro entorno dinámico y orientado al cliente.

La Oportunidad

• Diseñar y monitorear planes de efectividad y productividad comercial, estableciendo métricas para evaluar el desempeño de equipos clave como Comercial, Acceso & Asuntos Médicos, Servicio, Estrategia y Marketing Digital.
• Actuar como el Subject Matter Expert (SME) del CRM (Rexis), entrenando a la organización en sus funcionalidades y fungiendo como el principal enlace con el equipo regional (LatAm) de efectividad comercial dentro del Centro de Excelencia.
• Influenciar a los diferentes actores de las áreas “customer facing” para asegurar el cumplimiento de la carga y disponibilidad de la información, garantizando así el logro de los indicadores clave.
• Administrar e implementar estrategias en el CRM (visión 360), generar reportes y proveer el análisis de estos a los diferentes niveles de la organización.
• Garantizar la excelencia y efectividad en el ciclo de ventas mediante el seguimiento de métricas (entrenamiento, frecuencia de visitas, uso y cumplimiento del CRM).
• Asesorar para la generación e interpretación de reportes y tableros disponibles, incluyendo para la elaboración de presentaciones de Business Review.
• Implementar y administrar los modelos de Jerarquía, Segmentación y Targeting para todos los clientes de RDM dentro del CRM.
• Monitorear el logro del presupuesto de ventas (T0) versus las oportunidades en Rexis, incluyendo el seguimiento por Stage y el análisis de riesgos con los squads de Sustain, Conquer & Shape.

Quién eres

Preferido

Esta posición no ofrece ayuda de relocación

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.