Especialista Crm & Marketing Automation

Únete a la gran Familia Volaris como

Especialista CRM & Marketing Automation

Nosotros :

En Volaris nos importa llegar más lejos y buscar siempre el cómo sí... sin perder de vista la forma de llegar a los resultados que nos ubican donde hoy estamos.

Todos estamos a bordo y en la misma dirección para volar más alto... pertenecemos, colaboramos y somos la Familia que ha revolucionado la aviación.

¡Desde el 2019 somos la aerolínea No.1 en México!

Hoy en día operamos más de 180 rutas en 7 países de Norte, Centro y Sudamérica.

Buscamos trascender al crear y vivir las mejores experiencias de viaje...

¡Queremos pintar el cielo de morado!

El puesto : El

Especialista CRM & Marketing Automation

es responsable de optimizar y gestionar la plataforma Salesforce Marketing Cloud, asegurando la ejecución eficiente de campañas omnicanal a través de email, push notifications, SMS y WhatsApp.

Este rol combina una fuerte orientación analítica con la capacidad de desarrollar estrategias de segmentación, personalización y automatización, utilizando inteligencia artificial (Einstein AI) y análisis de datos para mejorar la eficiencia de las campañas y la experiencia del cliente.

Requisitos :

Mínimo 2 años de experiencia en CRM y Marketing Automation.

Experiencia en Salesforce Marketing Cloud (preferentemente con conocimientos en Data Cloud y Einstein AI).

Experiencia en diseño y ejecución de customer journeys automatizados.

Conocimiento en segmentación de clientes y personalización de campañas.

Conocimientos en APIs, integración de datos, FTP y herramientas de automatización.

Experiencia en análisis de datos, segmentación avanzada y predicción de comportamiento.

Habilidad para ejecutar A / B testing y optimizar campañas basadas en datos.

Funciones :

Optimizar la carga de bases de datos y segmentación de audiencias, asegurando una mejor eficiencia en las campañas.

Definir estrategias de segmentación y clusterización de clientes, alineadas con los objetivos del negocio.

Automatizar y optimizar customer journeys en Salesforce Marketing Cloud, integrando inteligencia artificial y APIs.

Personalizar y mejorar la precisión de las campañas, utilizando insights de datos y predicciones de comportamiento.

Administrar y mantener el esquema de datos del CRM, asegurando la calidad y disponibilidad de la información.

Monitorear y analizar métricas clave (engagement, conversión, CLV) para optimizar continuamente las estrategias.

Liderar iniciativas de mejora continua en la plataforma CRM, identificando oportunidades de optimización y eficiencia.

Si te interesa y cumples con los requisitos ¡No dejes pasar esta oportunidad, te estamos esperando!

#J-18808-Ljbffr