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BBVA en MéxicoCiudad de México, Ciudad de México, MX

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 78,9 millones de clientes. Lideramos la transformación del sector financiero mediante nuestro modelo de banca responsable, cuyo objetivo es lograr una sociedad más inclusiva y sostenible, colaborando cada vez más con equipos multidisciplinares y diversos, basándonos siempre en nuestros valores : el cliente es lo primero, pensamos en grande y somos un solo equipo

Serás responsable de impulsar la rentabilidad del Centro PyME ofreciendo un servicio de excelente calidad al cliente en servicios de mantenimiento, post-venta y operativa de productos garantizando su satisfacción y un servicio de excelente calidad. Trabajarás en mitigar el riesgo operacional impulsando el cumplimiento de normas y políticas establecidas, con una eficiente administración y un registro contable oportuno.

Atender todos los requerimientos de servicio de contratación, mantenimiento, post-venta y operativos del Cliente.
Brindar a los Clientes asesoría y soporte operacional requerido para lograr un

servicio de alta calidad permitiendo cumplir con los objetivos.

Garantizar la satisfacción de los Clientes a través del cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operación, instalación, seguimiento y contratación de los productos PyME.

Atender las operaciones de crédito interactuando con las áreas centrales para el mejoramiento de tiempos de respuesta al cliente.

Administrar y / o controlar los Expedientes de Crédito de los Clientes.

Proponer estrategias y acciones para eficiencia del control administrativo, operativo y contable del Centro PYME, impulsando la rentabilidad y saneamiento.

¿Qué estamos buscando?

Si cuentas con conocimiento en :

Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas

Experiencia en ventas del sector financiero de 12-18 meses

Experiencia en colocación y Atención de clientes del segmento.

Experiencia en elaboración de análisis de rentabilidad, proyectos de inversión y casos de negocios.

Conocimientos en el manejo administrativo de cartera.

Dominio en el análisis e interpretación de estados financieros.

Habilidades de negociación y manejo de objeciones.

Habilidades orientadas al servicio al cliente.

Orientación al trabajo en equipo, buen comunicador y trato amable.

Capacidad de trabajo orientado a resultados.

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Inicio Inmediato • Ciudad de México, Ciudad de México, MX

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