Ejecutivo de Servicio al Cliente - Customer Care

Recibir órdenes de compra de los clientes.

Validar la información de la orden de compra contra cotización o información cargada en sistema.

Cargar la orden de compra del cliente en sistema y le dan seguimiento.

Recibir confirmaciones por parte de planeación, actualiza sistema y manda confirmación al cliente.

Envíar evaluaciones de satisfacción al cliente.

Recibir especificaciones de los clientes e información pertinente acerca de los productos.

Tomar en cuenta todos los requerimientos del cliente incluyendo entregas / empaque y busca asistencia en caso de requerirse para asegurar que toda la información y costo pertinentes sean incluidos.

Ser el interfaz entre compras, ingeniería y planeación cuando se requiere confirmar al cliente especificaciones y fechas de entrega que puedan cumplirse.

Coordinar la asistencia interna necesaria para satisfacer las necesidades del cliente.

Licenciatura / Ingeniería Área de Estudios Administración, Industrial o afín.

Experiencia Deseada : 1 a 2 años.

Idiomas : Español / Ingles 100%.

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