Recepcionista

Recepcionista

Resumen del Puesto
El Recepcionista es el primer punto de contacto para visitantes y colaboradores, encargado de brindar una atención profesional y eficiente. Su rol es fundamental para mantener la imagen corporativa, gestionar información confidencial y asegurar el flujo adecuado de comunicaciones internas y externas. Además, proporciona apoyo administrativo clave para el cumplimiento de los objetivos institucionales.

Funciones Principales
• Brindar atención cordial y profesional a visitantes externos, canalizándolos al área correspondiente.
• Registrar y mantener actualizada la base de datos de visitantes externos a la empresa.
• Atender y direccionar llamadas telefónicas de manera oportuna y eficiente.
• Mantener actualizado el directorio de extensiones internas para facilitar la comunicación organizacional.
• Gestionar correspondencia física y digital, asegurando su distribución adecuada.
• Proporcionar apoyo administrativo en actividades asignadas por la dirección.
• Manejar información confidencial con discreción y profesionalismo.

Requisitos
• Preparatoria concluida como mínimo.
• Experiencia comprobable de al menos 1 año en atención a clientes.
• Experiencia en trato con directivos y manejo de información sensible.
• Conocimiento intermedio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Manejo de ERP y herramientas de oficina (computador, directorio, Teams).
• Habilidad en gestión de archivo físico y digital.

Habilidades Deseadas
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Actitud proactiva y orientación al servicio.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
• Discreción y ética profesional en el manejo de información.
• Presentación personal impecable acorde al ambiente corporativo.