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Director de Operaciones : Liderazgo y Excelencia

Estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el cargo de Director de Operaciones. Se requiere alguien con una visión clara de cómo impulsar la excelencia operativa, innovación tecnológica y desarrollo de talento en nuestra empresa.

Nuestro objetivo es dirigir y optimizar las operaciones garantizando eficiencia, rentabilidad y servicio al cliente de alta calidad. Para lograr esto, buscaremos implementar herramientas Lean, desarrollar equipos de alto rendimiento y una visión estratégica de negocio.

Responsabilidades del Director de Operaciones :

• Diseñar e implementar planes operativos que se alineen con los objetivos de negocio.
• Desarrollar, motivar y coordinar equipos multidisciplinarios de alto desempeño.
• Liderar estrategias y proyectos de transformación operacional aplicando técnicas de mejora continua.
• Garantizar la excelencia en el servicio al cliente y mejorar continuamente los indicadores de satisfacción.
• Impulsar la innovación y digitalización a través de automatización, análisis de datos y sistemas ERP / CRM avanzados.
• Identificar y mitigar riesgos operativos, financieros y de cumplimiento, administrando presupuesto y rentabilidad.
• Fortalecer la cultura de trabajo y liderar para que el equipo viva la filosofía y el ADN de la empresa.

Requisitos y habilidades :