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Quedan 3 Días : Técnico de Servicio Postventa...

beBeeGerenteTenochtitlán, MX

Hace 6 horas

Descripción del trabajo

Objetivo :

Su función será asegurar la satisfacción del cliente y garantizar la calidad de los productos en todo momento. A su cargo estará coordinar y gestionar el servicio postventa para productos de línea blanca, como refrigeradores, estufas, lavadoras, secadoras, aires acondicionados / HVAC, etc.

Requisitos mínimos :

Experiencia previa en roles gerenciales en el área de aftersales de al menos 2 años.
Gestión de servicios tercerizados o directos, como call centers, talleres e inventario de almacenes.
Diseño y ejecución de planes de reabastecimiento efectivos.
Conocimientos especializados en aftersales para productos de línea blanca.
Nivel avanzado de inglés.
Un plus sería tener título en ingeniería industrial o áreas afines.

Responsabilidades clave :

Asegurar que los productos cumplan con los estándares de calidad establecidos.

Gestionar relaciones con proveedores y áreas internas y externas de la empresa.

Control y administración de inventarios de refacciones y productos.

Coordinación con áreas internas y externas de la empresa para lograr sinergias positivas.

Comunicarse eficazmente con clientes y ofrecer soluciones efectivas y personalizadas.

Proteger la reputación de la marca en redes sociales y otros canales de comunicación.

¿Qué ofrece nuestra empresa?

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Trabajo en un equipo dinámico y apasionado.

Un ambiente laboral inclusivo y respetuoso.

Acceso a recursos y herramientas para mejorar las habilidades y conocimientos profesionales.

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Servicio • Tenochtitlán, MX

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