Director De Inteligencia Empresarial

Talent Acquisition Partner en Openpay México | Atracción de Talento EstratégicaOpenpay es la plataforma para recepción y envío de pagos electrónicos del Grupo BBVA especializada en el desarrollo de herramientas digitales para realizar transacciones comerciales accesibles, seguras e innovadoras.Somos el aliado estratégico de emprendedores y líderes globales.Potenciamos la transformación digital de los negocios, somos la plataforma preferida por miles de marcas para procesar sus pagos.Esta posición tiene una relación cercana con BBVA.Garantizar la capitalización de la información generada a través del análisis de los insights del negocio para diseñar e implementar soluciones que optimicen tasas de aprobación, reduzcan costos y garanticen cumplimiento normativo, actuando como puente entre negocio, tecnología y clientes acrecentando las oportunidades de crecimiento y obtención de resultados.Principales responsabilidades : Coordinar equipos que analizan el ciclo de vida de comercios que aceptan medios de pago (con tarjetas y otros), este ciclo incluye todas las etapas : acciones para atracción de comercios, activación, retención, uso, churn.

Se requiere enfoque analítico para detectar oportunidades y GAPs, así como propuestas de mejora en cada parte de dicho ciclo.Analizar el estado de resultados de los medios de cobro con el fin de identificar desviaciones y oportunidades, creando planes de mejora que aseguren eficiencias y cumplimiento de los ingresos establecidos como meta.Coordinar a los equipos que analizan métricas de pagos / datos transaccionales y proponer mejoras en routing, adquirencia y métodos de pagoCoordinar en conjunto con el resto de áreas involucradas, las integraciones de pasarelas y proveedores (APIs, SDKs, plugins)Colaborar con áreas de producto, IT, compliance y operacionesRealizar benchmarking con competidores y tendencias de mercadoCompartir la información pertinente a los equipos de desarrollo de soluciones con el propósito de generar productos más robustos que respondan a las necesidades del mercadoConocimiento técnico y del negocioMedios de pago : tarjetas (crédito, débito, prepago), transferencias, pagos instantáneos, wallets digitales, pagos con QR.Procesos del ecosistema : adquirencia (acquiring), emisión (issuing), redes de pago (Visa, Mastercard, AMEX), PSPs (Payment Service Providers), pasarelas y agregadores.Conocimiento básico en : Regulación y compliance : PCI DSS, AML / KYC, PSD2, open banking, normativa local.Fraude y seguridad : autenticación, tokenización, encriptación, prevención de chargebacks.

Conocimiento básico en detección y prevención de problemas de fraude o contracargos.Modelos de negocio en pagos : fees por transacción, interchange, suscripciones, split payments.Requisitos y habilidadesConocimiento de ecosistema de pagos (adquirentes, emisores, PSPs, wallets).

Experiencia en análisis de datos y KPIs de pagos.Habilidades para traducir hallazgos técnicos en acciones de negocio claras.Habilidades analíticas y de consultoríaCapacidad para crear presentaciones y / o documentos ejecutivos donde se pueda transmitir al top management las oportunidades, planes y acciones de mejoraAnálisis de datos transaccionales para optimizar tasas de aprobación y costos.Diagnóstico de procesos para detectar cuellos de botella y fallos en la experiencia de pago.Optimización de costos : negociación con adquirentes, selección de proveedores, gestión de routing inteligente.Habilidades interpersonalesComunicación clara con perfiles de negocio, administrativos, operaciones y con equipos de IT.Gestión de stakeholders : coordinar entre cliente, equipo técnico, áreas legales y partners externos.Elaboración de presentaciones ejecutivasHerramientas y tecnologíaAnalítica : SQL, Excel avanzado, Google Data Studio, Power BI.APIs y documentación técnica : lectura, interpretación y validación de integraciones.Testing : herramientas para simular transacciones y detectar errores.

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