Gerencia Nacional Cuentas Clave

Dé un paso adelante y deje que Edenred le sorprenda.Cada día, ofrecemos soluciones innovadoras para mejorar la vida de millones de personas, conectando a empleados, empresas y comerciantes de todo el mundo.Sabemos que hay cientos de formas de que crezcas. Con nosotros, ampliarás tus habilidades en un entorno multicultural, desafiante y dinámico.

• Atrévase a unirse a Edenred y prepárese para prosperar en una empresa global que le ofrecerá un sinfín de oportunidades.
• En Edenred todo gira en torno a la meritocracia. Vienes como eres y contribuyes. De hecho, el Grupo Edenred reconoce, contrata y desarrolla todos los talentos y singularidades.Nos comprometemos a evitar toda forma de discriminación y a ofrecer a todos nuestros candidatos igualdad de oportunidades independientemente de su sexo y expresión de género, discapacidad, origen, creencias religiosas y orientación sexual o cualquier otro criterio.Edenred es una plataforma líder de servicios y pagos y el compañero diario para las personas en el trabajo, conectando a 50 millones de empleados y 2 millones de socios comerciales en 46 países a través de más de 900.000 clientesEdenred ofrece soluciones de pago para alimentos (beneficios de comida), incentivos (tarjetas regalo, plataformas para mejorar el compromiso de los empleados), movilidad (soluciones multienergía, mantenimiento, peaje, estacionamiento, viajes) y pagos corporativos (tarjetas virtuales).Nuestra misión es crear y desarrollar soluciones sencillas que incrementen la eficiencia de diversas organizaciones y que aumenten el poder adquisitivo de los individuos
• Actualmente buscamos talento para el área de Comercial
• Gerencia Nacional Cuenta Clave
• Objetivo del puesto :
• Desarrollar y fortalecer relaciones estratégicas con clientes clave, asegurando su satisfacción, retención y crecimiento dentro de la empresa. Será responsable de la ejecución de estrategias comerciales enfocadas en la fidelización, expansión de cuentas y maximización del valor del cliente a largo plazo.
• Funciones generales :
• Gestión de clientes clave : Supervisar y desarrollar relaciones con clientes estratégicos a nivel nacional, asegurando su satisfacción y alineación con los objetivos comerciales.
• Desarrollo de negocios : Identificar oportunidades de expansión dentro de cuentas existentes, negociando acuerdos comerciales que generen crecimiento y rentabilidad.
• Estrategia de retención : Diseñar e implementar planes de fidelización que minimicen la rotación de clientes y fortalezcan el vínculo con la empresa.
• Liderazgo de equipo : Dirigir, capacitar y motivar a los Key Account Managers de cada región para asegurar un servicio de excelencia y un enfoque consultivo en la gestión de clientes.
• Negociaciones estratégicas : Participar en negociaciones de alto nivel con clientes clave, estableciendo acuerdos a largo plazo y garantizando condiciones favorables para ambas partes.
• Análisis de cartera : Evaluar la rentabilidad y desempeño de cada cuenta clave, tomando decisiones estratégicas basadas en datos y tendencias de mercado.
• Coordinación interdepartamental : Colaborar con equipos de operaciones, servicio al cliente y finanzas para garantizar una experiencia integral y óptima para los clientes.
• Seguimiento de indicadores : Definir y monitorear KPIs clave de gestión de cuentas, como retención, crecimiento de ingresos por cliente, nivel de satisfacción y margen de rentabilidad.
• Innovación en servicios : Proponer y ejecutar iniciativas que agreguen valor a los clientes, optimizando su experiencia y generando lealtad a largo plazo.
• Requerimientos :
• Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Ingeniería o carreras afines.
• Deseable Maestría.
• Experiencia mínima de 8 años gestión de cuentas clave y desarrollo de negocios, preferentemente en sectores de manufactura, retail, transporte, logística o afines
• Habilidad demostrada en negociación y manejo de relaciones comerciales a nivel corporativo.
• Dominio de herramientas de CRM y análisis de datos comerciales.
• Enfoque analítico, estratégico y orientado a resultados. Habilidades analíticas, liderazgo, comunicación y toma de decisiones.
• Ofrecemos :
• Sueldo base bruto + prestaciones superiores de ley + variableZona de trabajo : CDMX Polanco de lunes a viernes esquema hibrido
• “Esta empresa cuenta con un proceso de reclutamiento y selección, inclusivo y libre de discriminación. Otorga las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin importar : raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales y locales”
• El proceso de contratación, permanencia y ascenso dentro de esta empresa no solicita, ni requiere, certificados médicos de no embarazo y / o pruebas de VIH.
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