Atención De Clientes, Cabina Vial Y Siniestros

Atender las llamadas telefónicas relacionadas con los diferentes servicios (en seguros atención a siniestros)La atención deberá ser ágil y con excelencia, siguiendo los protocolos establecidos.Recabar todos los datos relacionados con el servicio solicitado, que incluyen : Nombre de la persona que llama, teléfono, número de tarjeta o póliza, detalle del servicio solicitado, etc.Dar seguimiento al servicio, canalizando al área involucrada, asignar abogados y subir la información a nuestro sistema.Asegurar que cada 20 minutos se hagan las llamadas de seguimiento.Realizar llamadas de enlace con proveedores, cotizaciones, citas etc.Establecer comunicación constante con el usuario, a fin de mantenerlo al tanto de la solución o respuesta a su servicio.Mantenerse alerta de los servicios solicitados por correo electrónico, grupos de WhatsApp y dar seguimiento.Generar número de Ticket en el sistema.prestaciones de ley desde el primer día, capacitación, Horario vespertino de lunes a domingo de 3 pm a 10 pm, importante no vivir a mas de 30 mn de la ubicación a laborar y contar con mínimo de 1 año de experiencia en cabina de siniestros o vial.bachillerato concluido con ganas de crecimientose tomara en cuenta si has toma cursos de protección de datos es un plus para tu postulaciónTipo de puesto : Tiempo completoSueldo : $8, $9,500.00 al mesLugar de trabajo : Empleo presencial