Sales Associate...

CARGO : Sales Associate

REPORTA A : General Manager

Objetivo del puesto :

El Sales Associate es responsable de proporcionar una experiencia excepcional al cliente y conocimientos sobre los productos para impulsar los objetivos de ventas individuales y de la tienda, así como los indicadores clave de rendimiento. En su calidad de embajador de la marca, el Sales Associate establece relaciones sólidas y duraderas con los clientes y defiende la identidad y los valores de TOM FORD, lo que aumenta el compromiso y la lealtad de los clientes.

Tareas y Responsabilidades :

Responsabilidades de ventas

• Trabajar en estrecha colaboración con la dirección de la tienda para alcanzar los objetivos de ventas diarios, semanales y mensuales.
• Generar y gestionar negocios de ventas individuales de gran volumen y alcanzar los objetivos de ventas individuales.
• Buscar, captar, desarrollar y mantener la cartera de clientes.
• Realizar un seguimiento y aumentar el gasto de la red de clientes existente. Gestionar el contacto regular con los clientes, los envíos y la concertación de citas.
• Realizar un seguimiento de las compras, modificaciones, entregas, pedidos especiales, ajustes MTM y solicitudes específicas de los clientes.
• Mantener en todo momento un sólido conocimiento de los productos de las colecciones actuales y anteriores.
• Proporcionar comentarios sobre los productos y los clientes a la dirección de la tienda y al equipo de comercialización.
• Ofrecer un servicio excepcional a los clientes de TOM FORD. Mantener una presencia activa en la comunidad local; mantenerse informado sobre los principales eventos y actividades de los clientes.
• Cumplir en todo momento las políticas y procedimientos de la empresa.

Requisitos del puesto