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Coordinador ITIL Semi Sr Certificado

CORUS ConsultingCiudad de México, México

Hace 16 días

Descripción del trabajo

Corus Consulting somos una consultora con más de 15 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y México.

Coordinador ITIL Semi Sr CertificadoExperiencia

3 años mínimo como Ingeniero ITIL o perfil similar
Conocimientos indispensables : Conocimiento de las prácticas y herramientas de ITSM, administración de proyectos, SCRUM Foundations, familiaridad con plataformas de la nube
Conocimientos generales de Infraestructura, producción, seguridad, telecomunicaciones, soporte técnico y mesa de servicio.
Experiencia en : Gestión de proyectos, modelado de procesos, ITIL Foundations.
Conocimientos deseables : Modelado de procesos, metodologías agiles, levantamiento de información, metodología de mejora continua en procesos y servicios, conocimientos en SER (Site Reliability Engineer)

Funciones

Automatización y Eficiencia : Crear y mantener herramientas de automatización para mejorar los procesos operativos y reducir el tiempo de inactividad.

Colaboración y Comunicación : Facilitar la comunicación y colaboración entre los equipos de desarrollo y operaciones.

Gestión de Transición de ITSM : Diseñar y ejecutar estrategias de transición de servicios de TI de múltiples proyectos, alineadas con las mejores prácticas de ITSM.

Gestor de servicios de SRE (Site Reliability Engineer) : Coordinar a los equipos de negocio, desarrollo, operaciones y monitore asegurando la fiabilidad y eficiencia de nuestros servicios de TI

Monitoreo y Respuesta : Analizar y monitorear del desempeño general de los servicios y cumplimiento de SLAs comprometidos.

Modalidad de trabajo

Hibrido

100% nómina

Trabajo temporal por 4 meses

Prestaciones de ley : (12 días de vacaciones en el 1er año, 15 días de aguinaldo, 25% prima vacacional, Seguro social)

Prestaciones superiores a las de la ley (SGMM, SGM, Plan dental, Descuentos en conciertos, teatro y más)

Cursos y / o certificaciones

#J-18808-Ljbffr

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Coordinador • Ciudad de México, México