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Ubicación :
Guadalajara, JAL, MX, 44940
Descripción de puesto
Efectuar el despacho de producto terminado asegurando el despacho en las cantidades y productos especificados por el destino (clientes o UN) y el cumplimiento de la agenda de carga a la vez que se apoya en el seguimiento de la estrategia nacional de seguridad.
Principales responsabilidades
- Atención telefónica a clientes internos y externos.
- Recepción de ingresos monetarios : efectivo, cheques, cobro con tarjeta bancaria, entrega al personal recolector de valores.
- Conciliación del turno entradas y salidas de cementos y multi productos
- Control de documentos : Escaneo de remisiones, envío a cartera de remisiones físicas, manejo de provisionales, formatos de devoluciones, tickets de pesajes, etc
- Elaboración de reportes de cemento y multi productos : Salidas diarias, inventarios, estadías, producciones.
- Efectuar documentaciones de ferrocarril.
- Aplicación y seguimiento a la seguridad vial : Check list exprés, fichas de rutas de riesgo, bitácora de transportistas.
- En ausencia de Supervisor debe asignar al personal técnico actividades y estar al pendiente de la operación.
Retos del puesto
Trato directo con OperadoresConciliación del turno operadoTrato con clientesSupervisión de bitácoras de OperadoresHabilidades y conocimientos requeridos
Experiencia requerida :
Experiencia en DespachoAtención a clientes en el proceso de despacho de cemento y multi productos.Conocimiento requerido :
Microsoft Office (Excel principiante – avanzado)Competencias críticas :
Enfoque al Cliente (5)Orientado a Resultados (3)Solución de Problemas (3)Manejo de Conflictos (4)Gestión por Procesos (3)Relaciones
Internas :
Administrador Logística y ServicioCoordinador Logística de Planta / jefes de CEDISupervisor de OperacionesDiversidad e Inclusión en CEMEX
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.
Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo / maternidad / paternidad y nacionalidad.
Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX
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