Asesor en Atención a Usuarios...

Estamos comprometidos en ser un lugar de trabajo diverso e inclusivo que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, país de origen, género, orientación sexual, pertenencia a la población LGBTI+, discapacidad, edad u otra condición legal protegida; ni solicita certificados médicos de no embarazo o Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH).

Asesor en Atención a Usuarios

¿Te apasiona ayudar a las personas, resolver problemas y brindar un excelente servicio al cliente?

¡Esta oportunidad es para ti!

Únete a nuestro equipo cuyo principal objetivo es la satisfacción de sus usuarios, en el que podrás participar en proyectos de gran impacto y crecimiento profesional.

• ? Tu misión Asesorar y atender a las personas y público en general sobre servicios y trámites de Infonavit a fin de orientarlos en sus trámites hasta su conclusión de acuerdo con la normatividad vigente.
• ? Lo que harás
• Atender y resolver dudas o solicitudes de nuestros usuarios.
• Acceder a los sistemas y aplicativos Institucionales para brindar información y atención.
• Brindar un servicio excepcional a cada usuario.
• Trabajar en equipo con otras áreas del Instituto para mejorar la experiencia del usuario.
• ? Requisitos
• Licenciatura en áreas económicas, derecho, ingeniería, comunicación, o afines a ciencias sociales o administrativas.
• Experiencia de 1 a 2 años atención al cliente, uso de aplicativos tecnológicos y sistemas.
• Conocimientos deseables en servicios de originación de créditos y procesos de gestión de cartera.
• ? Lo que buscamos en ti
• Excelente actitud de servicio.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Habilidades de comunicación
• Trabajo en equipo.

⭐ Lo que ofrecemos

✨ Sé parte de un equipo multidisciplinario que brinda soluciones.

Prestaciones superiores a la ley desde el primer día :