Analista de Seguridad en Procesos
Garantiza la seguridad en los canales digitales y protege a los clientes con análisis ágil y efectivo. En este rol clave tendrás un impacto directo en la detección oportuna de fraudes y mitigación de riesgos operativos y financieros.
Objetivo del Rol :
Monitorea transacciones, identifica patrones sospechosos y ejecuta acciones correctivas para asegurar la confianza y seguridad de nuestros clientes.
Responsabilidades Clave :
- Monitorea alertas en sistemas de prevención de fraude y analiza comportamientos por cliente, canal o dispositivo.
- Atiende casos de cargos no reconocidos a través de llamadas y canales internos.
- Evalúa y documenta transacciones sospechosas con trazabilidad y rigor analítico.
- Colabora con riesgos, cumplimiento y legal en la resolución de casos.
- Canaliza fraudes confirmados para tratamiento administrativo y / o legal.
- Dar seguimiento a aclaraciones en cuentas y tarjetas.
- Asegura el cumplimiento de protocolos de seguridad y normativas vigentes.
Requisitos :
Licenciatura en Administración, Finanzas, Criminología, Ingeniería, Economía o afines.1 a 3 años de experiencia en monitoreo de fraude, riesgos o delitos financieros.Conocimiento en plataformas como Biocatch, Falcon o SAS.Habilidad analítica para detectar patrones fraudulentos y tomar decisiones bajo presión.Excel avanzado, manejo de bases de datos y excelentes habilidades de comunicación.Vacante 100% presencial.Interacción :
Colaborará con equipos internos de Riesgos, Cumplimiento y Legal, además de participar en la gestión integral de casos de fraude.