Analista de Prevención de Fraudes Bilingüe / Home Office
MaxitransfersCuauhtemoc, Ciudad de mexico, MéxicoHace 16 días
Tipo de contrato
- Quick Apply
Descripción del trabajoDescripción empresa : En Maxi somos latinos para latinos, nuestro personal tiene los mismos antecedentes que nuestros clientes, conocemos y entendemos de primera mano sus necesidades y sabemos que ayudar a sus familias es una prioridad. Por esta y muchas otras razones, nuestro objetivo en Maxi es que nuestros clientes sientan que no están solos, garantizando que su dinero llegue a donde debe llegar, de manera segura y oportuna para hacer felices a sus familias. Para transferencias de dinero convenientes, nuestros clientes tienen la opción de enviar dinero en persona en una tienda de nuestros agentes o por teléfono directamente con nuestro personal de servicio al cliente. Misión del cargo : Previene, detecta y mitiga fraudes, protege activos y reputación, y asegura cumplimiento y confianza en la empresa. Funciones del cargo : - Comunicarse con el equipo para la organización y la asignación de la supervisión de las transacciones en tiempo real o para el seguimiento de cada transacción sospechosa. Validar el filtro de retención de validación, para realizar el seguimiento de los pedidos retenidos por falta de confirmación. Realizar todas las actividades necesarias (llamadas, correos electrónicos, etc.) para solicitar y obtener la documentación y / o información que falte de las agencias y / o representantes con el fin de descartar dichas transacciones sospechosas. Bloquear las transacciones con un perfil de fraude sospechoso en el análisis en tiempo real. Liberar transacciones que cumplan con la validación y autorización del responsable del punto de venta. Proporcionar orientación y formación en materia de prevención del fraude a los agentes de los puntos de venta, así como recomendaciones y medidas de prevención del fraude a los consumidores que denuncien haber sido víctimas de fraude. Mantener la comunicación con los departamentos internos y ordenar el bloqueo del sistema de acceso. En caso de detección de fraude. Cumplimentar los formularios de denuncia de fraude requeridos por los departamentos. Documentar los formularios (log's) de incidentes denunciados como fraude (agencias / consumidores). Requisitos : -Conocimientos en Prevención de fraudes Atención al detalle Flexibilidad de horario Pensamiento crítico Comunicación efectiva Condiciones oferta : Sueldo neto mensual : 12600 Beneficios : Sueldo $12,600 pesos mensuales brutos
Capacitación pagada
Bono mensuales dependiendo del nivel de inglés (1000 a 3100)
Trabajo 100% remoto
Seguro de gastos médicos menores, mayores y de vida
Vales de despensa 6% mensual
30 días de aguinaldo
100% prima vacacional
Bono de incentivos $1000 Home Office
Becas escolares
Beca open english
Cursos de capacitación
Vacaciones de ley
Pago de visa y pasaporte
Cupones de descuento
Préstamos de nómina
Crecimiento a otros departamentos
- Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas :
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
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Analista • Cuauhtemoc, Ciudad de mexico, México
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