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AKONA SearchChetumal, MX
Hace 2 días
Descripción del trabajo

1 Propósito del Puesto

Diseñar, coordinar y ejecutar la estrategia integral de marketing y comunicación del grupo hotelero, fortaleciendo el posicionamiento de la marca en los segmentos de lifestyle, lujo y hospitalidad premium. Será responsable de la gestión de la identidad corporativa, campañas digitales y offline, relaciones públicas, comunicación con medios e implementación de estrategias innovadoras que generen visibilidad, fidelización y conversión.

2 Funciones y responsabilidades principales

  • Definir e implementar la estrategia de marketing corporativo para el portafolio de hoteles lifestyle.
  • Garantizar la coherencia de la marca en todos los puntos de contacto (branding, experiencias, comunicación interna y externa).
  • Diseñar campañas de marketing digital (SEO, SEM, social media, content marketing, influencers) alineadas con las tendencias globales de hospitalidad.
  • Coordinar estrategias de PR, medios y alianzas con marcas de lujo, lifestyle y turismo.
  • Desarrollar planes de comunicación para nuevos lanzamientos, aperturas y reposicionamiento de propiedades.
  • Supervisar la estrategia de CRM, fidelización y experiencia del huésped en la relación post-estancia.
  • Analizar métricas de desempeño de marketing (ROI de campañas, engagement digital, leads generados) y elaborar reportes estratégicos.
  • Gestionar el presupuesto de marketing y garantizar un retorno de inversión eficiente.
  • Liderar la relación con agencias creativas, digitales y de medios.
  • Impulsar iniciativas de innovación en hospitalidad (colaboraciones con artistas, wellness, gastronomía y experiencias exclusivas).

3 Requisitos del puesto

Formación académica :

  • Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Publicidad o afín (posgrado / MBA deseable).

    • Experiencia profesional :

  • 8+ años en posiciones de marketing en hotelería, turismo, retail o marcas premium.
  • Experiencia previa en marketing corporativo de grupos hoteleros o marcas lifestyle.
  • Manejo comprobado de estrategias digitales, branding y relaciones públicas internacionales.

    • Conocimientos técnicos :

  • Marketing digital avanzado (SEO, SEM, PPC, Analytics, redes sociales).
  • CRM, programas de fidelización y customer journey mapping.
  • Inglés avanzado indispensable; otros idiomas deseables (francés, portugués).
  • Manejo de plataformas y herramientas : Google Analytics, Meta Ads, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, etc.

    • 4 Competencias y habilidades

  • Creatividad estratégica con visión de marca.
  • Capacidad de innovación y sensibilidad hacia tendencias globales de lifestyle.
  • Liderazgo de equipos multidisciplinarios.
  • Orientación a resultados y medición del impacto de las acciones.
  • Excelentes habilidades de comunicación y storytelling.
  • Networking y manejo de relaciones públicas de alto nivel.
  • Capacidad de negociación con proveedores, agencias y aliados estratégicos.

    • 5 Condiciones

  • Salario : $150,000 – $250,000 MXN mensuales brutos.
  • Prestaciones : Superiores a las de ley (seguro de gastos médicos mayores, fondo de ahorro, bonos por desempeño, beneficios de hospedaje).
  • Ubicación : Cancún, Quintana Roo, con disponibilidad para viajar nacional e internacionalmente
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