Representante De Servicio Al Cliente Bilingüe - Español - Inglés

Representante de Servicio al Cliente Bilingüe – Español-Inglés

Sé la chispa que ilumina los días e impulsa tu carrera con la galardonada experiencia laboral de TTEC.

TTEC cuenta con la certificación Great Place to Work.

Como Representante de

Servicio al Cliente Bilingüe – Español-Inglés

trabajando en la Ciudad de México, contribuirás a humanizar los negocios.

Lo que puedes esperar

Hasta $19,360MXN de salario, según las habilidades y las cualificaciones como candidato para el programa, incluyendo bonos adicionales según tu desempeño

Beneficios únicos que incluyen servicio médico en la empresa, seguro de vida, cupones flexibles para restaurantes que se pueden usar en nuestra cafetería o en otros restaurantes, por nombrar solo algunos

Líderes y compañeros que apoyan tu carrera y desarrollo profesional con miles de oportunidades de capacitación gratuita, la posibilidad de reembolsos escolar y una cultura inclusiva

Somos una organización con mentalidad comunitaria donde se fomenta la retribución

Lo que estarás haciendo

¿Te apasiona ayudar a los demás y darles tranquilidad?

Ya sea para obtener respuestas rápidamente para los clientes, consultar productos con detalle o resolver sus problemas con una sonrisa, tú marcarás la diferencia entre una experiencia del cliente promedio o una excepcional.

Durante un día típico, tú

Responder a las comunicaciones entrantes de los clientes

Realizar investigaciones y proporcionar respuestas a los clientes para resolver sus problemas

Lo que aportas al puesto

Un año de experiencia mínima en Atención al cliente

Inglés y español avanzado tanto escrito como hablado

Disponibilidad para trabajar en cualquier turno, incluidas las noches y los fines de semana

Capacidad para navegar a través de varias aplicaciones web simultáneamente

Competencia en el uso de Microsoft Windows

Vivir en la ciudad de México o sus alrededores

Un poco más sobre tu puesto

Estamos comprometidos a garantizar que tenga las habilidades y el apoyo para tener éxito en tu función a lo largo de tu carrera.

Desde tu primer día de capacitación, a través de la participación y el entrenamiento individualizados habilitados en cámaras web, hasta miles de cursos gratuitos para respaldar el crecimiento de tu carrera.

Reportarás al Líder del Equipo.

Contribuirás al éxito de la experiencia del cliente y al éxito general del equipo.

Sobre TTEC

Nuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes.

Eso es todo lo que hacemos.

Desde 1982, hemos ayudado a las empresas a crear experiencias de clientes comprometidas, complacidas y rentables impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología.

TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, en donde todos los aspirantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad o condición de veterano protegido.

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