GERENTE OPERACIÓN CONTROL E INCIDENCIAS

Objetivo del puesto

Supervisar las actividades diarias de los negocios de Remesas, Identificando y ejecutando mejoras en los procesos operativos

Funciones principales

• Monitorear las cifras control diarias de los negocios de Remesas, con los reportes actuales para asegurar la operación.
• Supervisar el resultado de las conciliaciones diarias de los productos de remesas asi como el seguimiento de las partidas hasta su aclaración para asegurar que lo operado es lo liquidado.
• Identificar vulnerabilidades en el proceso de remesas analizando el resultado de las conciliaciones para mejorar los procesos y corregir las incidencias.
• Gestión de Crisis Operacionales para Tomar decisiones rápidas y efectivas para mitigar el impacto de problemas imprevistos.
• Monitoreo de Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) Evaluar el rendimiento operativo y ajustar según sea necesario.
• Desarrollo de Talento, Identificar áreas de mejora y promover su corrección.

Perfil ideal del candidato

Oferta de valor

En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas