REQUISITOS :
Escolaridad : Licenciatura concluida.
Experiencia : Análisis de información, detección y revisión de incidencias, elaboración de reportes, implementación de mejoras a procesos administrativos y operativos.
Competencias : Ser capaz de aplicar técnicas de mapeo y reingenieria de procesos. Ser capaz de atender, gestionar usuarios y revisiones de procesos. Ser capaz de gestionar actividades para la solución de incidencias.
ACTIVIDADES :
Elaborar y validar información así como reportes de seguimiento, incidencias y procesos críticos.
Gestión de usuarios en sistemas operativos.
Validación de servicios.
Relación con área de facturación para captura de incidencias.
Altas de tarifas
Atención a los requerimientos (ajustes en sistemas, mojoras, errores)
OFRECEMOS : Aguinaldo de 30 días
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Caja de ahorro
Seguro de vida
Uniformes
Prima vacacional del 35%
Días de paternidad
Días de matrimonio
Capacitación
Subsidio de la cuota del IMSS
Convenio de descuento con establecimientos.
Y más...
Asistente de procesos operativos y en sistemas • MX