Jefe Grupo Cobranza

Responsabilidades

• Realizar acciones de supervisión de su grupo de trabajo, que le permita identificar como se desarrollan las acciones de gestión de cobranza, promoción y generación de Clientes nuevos, acorde a los manuales establecidos, con la intención de mantener un estándar en la atención brindada.
• Validar que se realice una cobranza efectiva a los Clientes que se encuentren en cartera vencida con la intención de generar un mejor historial crediticio de los mismos, y reducir el margen de pérdida al Grupo.
• Verificar la planeación de rutas que se seguirán cada día, permitiendo una visita cíclica con cada Cliente de la zona asignada.
• Realizar un reporte diario a partir de los reportes que recibe por parte de los Supervisores de Cobranza a su cargo que permita identificar los resultados obtenidos, resguardando información relevante como recibos y / o devoluciones de los Clientes para ingresar la información al sistema y se reflejen los movimientos en la cartera.
• Supervisar el correcto uso y mantenimiento a la unidad asignada al Chófer, validando que se cumpla con las actividades.

Requisitos

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