LM235 : Invoicing Agent

Descripción de puesto general

Involucra completar tareas administrativas y la coordinación relacionada con la operación de primera línea, que puede incluir registro de datos, actividades de rampa, sorteo, rastreo, envío y servicio al cliente local. Si bien las tareas operativas pueden ser parte de estas funciones, la mayor parte del tiempo se dedica a actividades de oficina.

• Investiga, resuelve y responde consultas de los clientes sobre fallas en el servicio y problemas de facturación aplicando políticas de relación con el cliente.
• Emite créditos / débitos a cuentas de clientes según lo garantizado.
• Mantiene a la gerencia y los departamentos relacionados actualizados sobre problemas nuevos, cruciales y recurrentes.
• Verifica la exactitud de las facturas de los clientes y las envía por correo.
• Mantiene registros precisos, organizados y actualizados de los registros de facturas, derechos e impuestos, guías aéreas, archivos de clientes y todos los demás trámites relacionados.
• Prepara recibos de efectivo y depósitos bancarios.
• Asegura el 100% de la facturación diaria (FedEx-Bso interna).
• Genera reportes para reembolso diario a FedEx internal AA. Genera informes RODr. Genera informes para el cobro de facturación BSO cobro el mismo día.
• Aplicación del sistema de cobranzas ORACLEAR. Aplicación GCCS.
• Realiza otras tareas relacionadas según sea necesario.

Requisitos mínimos

Experiencia mínima

Habilidades mínimas requeridas

Licenciatura en contaduría preferente experiencia en procesos de facturación y cobranza excelente manejo de Excel tablas dinámicas, inglés fluido verbal y escrito, habilidades de comunicación verbal y escrita, excelente trato con clientes, actitud de trabajo en equipo, disponibilidad de horario, lugar de trabajo FedEx Aduana Aeropuerto de Toluca.

Si cumples con el perfil sube a Workday tu currículum actualizado, carta presentación de cómo cumples con el perfil y TOEIC vigente 450 pts dentro de la vigencia del boletín del 12 al 18 Nov. Se recomienda abordar a la gerencia requeriente para conocer más del puesto.

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