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Urgente : Gerente de Cobranza Senior...

beBeeCobranzistaNaucalpan de Juárez, MX

Hace 16 horas

Descripción del trabajo

Descripción del Puesto

Nuestra empresa busca un Gerente de Cobranza Senior para liderar nuestro equipo de cobranza y asegurar la eficiencia operativa y estratégica del área. El objetivo es comprender las necesidades del cliente, resolver problemas de manera rápida y fomentar una relación positiva entre el cliente y nuestra empresa.

Las responsabilidades incluyen :

Diseñar y implementar estrategias de recuperación efectivas para minimizar la mora de la cartera.
Liderar y capacitar a su equipo para garantizar un desempeño óptimo.
Analizar y mejorar los procesos de cobranza para aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Requisitos

Para este puesto se requiere :

Experiencia comprobada en puestos similares, preferiblemente en el sector financiero.

Sólidos conocimientos en KPI's de call center y cobranza de productos financieros.

Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.

Capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar objetivos.

Beneficios

Ofrecemos :

Salario competitivo.

Bono variable.

Prestaciones de ley.

Vales de despensa.

Vacaciones.

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Cobranza • Naucalpan de Juárez, MX