Director Operaciones (COO)

El Director de Operaciones y Finanzas será responsable de liderar y dirigir la operación integral de la empresa abarcando los servicios de freight forwarding aéreo marítimo y terrestre así como la gestión financiera administrativa y de cumplimiento normativo. Su misión principal será asegurar la eficiencia operativa el control financiero la rentabilidad y la calidad en el servicio permitiendo al CEO centrarse en el crecimiento del negocio ventas estratégicas y desarrollo comercial. Este puesto es el pilar operativo y financiero de la organización.

Buscamos profesional con visión estratégica experiencia comprobada en logística internacional y finanzas y habilidades excepcionales de liderazgo y gestión. Debe ser capaz de impulsar la eficiencia operativa y financiera motivar equipos y adaptarse rápidamente a los cambios y retos del sector. La capacidad de comunicación en inglés el dominio de herramientas tecnológicas y la orientación a resultados serán clave para el éxito en este puesto.

Responsabilidades Principales

Operaciones

• Supervisar los embarques internacionales y nacionales abarcando aéreo marítimo (FCL/LCL) y terrestre.
  
• Garantizar el cumplimiento de tiempos costos documentación y regulaciones internacionales (IATA IMO Aduana TSA).
  
• Optimizar procesos operativos y asegurar el logro de KPIs de eficiencia.
  
• Implementar sistemas y herramientas tecnológicas para el control y trazabilidad de las operaciones.
  
• Gestionar relaciones operativas con agentes internacionales navieras aerolíneas y transportistas.
  
• Desarrollar y supervisar protocolos de manejo de mercancías especiales y peligrosas asegurando el cumplimiento normativo.
  

Finanzas y Administración

• Coordinar y supervisar tesorería facturación cuentas por pagar y cobrar.
  
• Asegurar la rentabilidad por cliente y por embarque mediante análisis de costos y márgenes.
  
• Elaborar presupuestos proyecciones y reportes financieros periódicos para el CEO y el Consejo Directivo.
  
• Controlar gastos y asegurar el cumplimiento fiscal administrativo y de auditorías internas.
  
• Supervisar contratos pólizas de seguro y auditorías internas y externas.
  
• Gestionar la relación con bancos instituciones financieras y proveedores clave.
  

Estrategia y Liderazgo

• Participar activamente en la planeación estratégica de la empresa y en la definición de objetivos anuales.
  
• Definir y monitorear métricas de operación rentabilidad y calidad de servicio.
  
• Desarrollar talento fortalecer equipos de trabajo y fomentar el crecimiento profesional.
  
• Impulsar una cultura de servicio al cliente y excelencia operativa en toda la organización.
  
• Proponer e implementar optimizaciones nuevos procesos y automatizaciones que contribuyan al crecimiento sostenido.
  
• Fomentar la innovación y la adopción de mejores prácticas en el sector logístico.