Ingeniero de soporte de TI

En Netser Group nos encontramos en la búsqueda de un perfil IT con las siguientes características :

• Por lo menos 4 años de experiencia en soporte IT, realizando las siguientes actividades :
• Servicio de soporte para Equipos de Cómputo, impresoras y dispositivos móviles N1 y N2.
• Servicios SW
• Soporte de dispositivos no corporativos como MACs
• IMACD clásico y moderno (W10 y ELX)
• Soporte al usuario final y How To.
• Gestión del soporte HW (dentro y fuera de garantía)
• Elaboración de informes
• Apoyo a proyectos locales específicos
• Soporte específico para VIP
• Soporte para vulnerabilidades de seguridad de TI
• Servicio para Data Center
• Servicios de realizar cableado.
• Instalación de HW en Data Center rackeado y cableado interior en rack, configuración acceso a consola
• Smart Hands / H&E en Data Centers
• Servicios para Móviles
• Servicios para Videoconferencias
• Soporte correctivo
• Atención al usuario final
• Servicios para soporte a impresoras
• Asistencia proactiva. Sustitución de toners.
• Logística
• Experiencia en herramientas de tickets
• Excelente relacionamiento con cliente interno
• Buena comunicación oral y escrita
• Capacidad de interactuar con clientes a diferentes niveles.
• Automotivado y orientado a resultados
• Inglés B1 (Excluyente)

Disponibilidad eventual para atender tickets en horarios no hábiles