▷ Inicio Inmediato : Manager - Field Management (remote)...

El Gerente de Soluciones de Negocio es responsable de liderar un equipo de Business System Analysts (BSAs) y administradores de aplicaciones que brindan soporte a plataformas empresariales clave como Salesforce, Workday, eCommerce, Catálogo Electrónico, Intranet y herramientas web internas. Esta posición combina responsabilidades de gestión de producto, liderazgo en el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) y colaboración transversal, asegurando que cada solución esté alineada con los objetivos del negocio, sea escalable y genere valor continuo. Se espera que el gerente defina y mantenga hojas de ruta funcionales, desarrolle equipos de alto rendimiento y fomente una sólida colaboración con los equipos de negocio y tecnología, tanto a nivel local como global.

Definir y mantener la hoja de ruta funcional y de producto para las plataformas asignadas, asegurando alineación con los objetivos del negocio y la estrategia tecnológica.

Liderar al equipo en la identificación de necesidades del negocio, traduciendo los requerimientos en historias de usuario, BRDs, diseños de solución y planes de pruebas UAT claros y accionables.

Estandarizar prácticas de SDLC en todas las soluciones, asegurando documentación y ejecución consistentes.

Supervisar el soporte diario y la evolución de las soluciones empresariales, gestionando tanto mejoras como resolución de incidencias.

Colaborar estrechamente con las áreas de Ventas, RH, Operaciones y Corporativo para alinear las iniciativas tecnológicas con las prioridades del negocio.

Asegurar una gestión efectiva del backlog, planeación de capacidad y coordinación con QA, desarrolladores, arquitectos y PMO.

Ser el punto de escalación senior para temas relacionados con los productos y su priorización.

Desarrollar y acompañar a un equipo de alto desempeño, promoviendo el sentido de ownership, la rendición de cuentas y el aprendizaje continuo.

UU. bajo un modelo operativo global.

Licenciatura en Sistemas de Información, Ingeniería en Computación, Ciencias Computacionales o carrera afín (o experiencia equivalente).

~8+ años de experiencia liderando entregas de aplicaciones empresariales, análisis de negocio o funciones de gestión de producto.

~3+ años de experiencia liderando equipos multidisciplinarios o equipos de BSAs / administradores.

~ Conocimiento sólido de SDLC : gestión de backlog, levantamiento de requerimientos, BRDs, documentación de soluciones, pruebas e implementación.

~ Experiencia liderando proyectos de transformación a gran escala en múltiples unidades o funciones de negocio.

~ Alta competencia en herramientas como JIRA, Azure DevOps u otras plataformas de seguimiento de entregas.

~ Habilidades de comunicación y gestión de stakeholders, con capacidad para influir en audiencias técnicas y de negocio.

~ Experiencia trabajando bajo un modelo global o con equipos basados en EE. Nivel de inglés avanzado.

Conocimientos en arquitectura empresarial, integraciones o aplicaciones en la nube.

Familiaridad con herramientas ágiles, métricas de entrega y mejores prácticas en gobernanza SDLC.

Certificaciones en Gestión de Producto, BABOK / CBAP o metodologías ágiles (Scrum, SAFe) son un plus