Se busca un profesional con experiencia en el área de tecnología para desempeñar un rol clave en la gestión del soporte técnico y la infraestructura de TI. El candidato ideal será responsable de garantizar la calidad, continuidad y seguridad de los servicios tecnológicos.
Responsabilidades Principales :
- Gestión del Soporte Técnico : Proveer asistencia a usuarios finales mediante diferentes canales (presenciales, telefónicas y remotas) y realizar mantenimientos preventivos y correctivos a hardware y software.
- Inventario de Equipos : Mantener actualizado el inventario de equipo de cómputo y dispositivos móviles utilizando las herramientas designadas para tal fin.
Requisitos del Puesto :
Formación Académica : Licenciatura en Tecnologías de la Información, Sistemas Computacionales o áreas relacionadas.Experiencia Laboral : Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico de TI y gestión de infraestructura.Conocimientos Técnicos :
Soporte a hardware, software y redes.Gestión de inventarios de equipos tecnológicos.Habilidades :
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar con usuarios de diferentes niveles organizacionales.Competencias Clave :
Orientación al cliente.Trabajo en equipo.Organización y gestión del tiempo.