especialista en prospección

Benera DesarrollosGuadalajara, Jalisco, Mexico

Hace 3 días

Descripción del trabajo

Especialista en Prospección

Objetivo del puesto

Filtrar, calificar y gestionar prospectos por medio de llamadas para maximizar la eficiencia del área comercial, asegurando que los ejecutivos reciban leads con mayor probabilidad de conversión.

Funciones principales

Realizar llamadas telefónicas a prospectos.
Gestionar conversaciones por medios digitales (WhatsApp, correo, chat, redes sociales).
Calificar prospectos según criterios establecidos (interés, presupuesto, etapa de compra).
Registrar toda la información en el CRM .
Dar seguimiento inicial hasta agendar cita con un ejecutivo comercial .
Retroalimentar al área de marketing sobre la calidad de los leads generados por campañas.

Indicadores de desempeño (KPIs)

Formación académica

Bachillerato concluido (indispensable).

Carrera técnica o licenciatura en áreas de administración, mercadotecnia, comunicación o afines (deseable).

Experiencia deseable

1 a 2 años en puestos de TELEMARKETING , CALL CENTER, VENTAS TELEFÓNICAS O ATENCIÓN A CLIENTES.

Experiencia previa usando CRM y herramientas digitales de gestión de clientes.

Antecedentes en generación, filtrado o calificación de prospectos (B2B o B2C).

Habilidades técnicas

Manejo de CRM .

Conocimiento en herramientas digitales (Meta,Excel, Word, Google Workspace).

Dominio de redes sociales y mensajería digital como canales de contacto.

Facilidad para aprender nuevas tecnologías.

Habilidades blandas

Comunicación clara, persuasiva y orientada al cliente.

Escucha activa y capacidad para detectar necesidades.

Organización y disciplina en el manejo de información.

Trabajo bajo métricas y objetivos de conversión.

Proactividad para mejorar procesos de filtrado y calificación.

Sueldo base

$12,000 MXN mensuales , en pagos quincenales

Prestaciones de Ley.

Bonos por resultados.

Horario : Lunes a Viernes de 9 : 00 am a 6 : 00 pm.

Ubicación : Juana de Arco 212 Colonia Vallarta Norte, Guadalajara, Jal.

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Especialista En • Guadalajara, Jalisco, Mexico