Esperanza de Datos

Descripción del trabajo :

Análisis de datos es una posición clave dentro de nuestro equipo. Como analista de datos , tú serás responsable de analizar y automatizar datos clave para optimizar la gestión del área de atención a clientes masivos.

Responsabilidades principales :

• Análisis y automatización de datos clave para optimizar la gestión del área de atención a clientes masivos
• Ayuda a asegurar la calidad y consistencia de los datos, participando en actividades de depuración, validación y conciliación de información
• Apoyo en iniciativas de mejora continua y eficiencia operativa, proponiendo soluciones de automatización o ajustes en los procesos de seguimiento
• Brinda soporte al coordinador de inteligencia operativa en la preparación de reportes ejecutivos y presentaciones estratégicas
• Participa en pruebas de consistencia de indicadores y métricas
• Realiza análisis descriptivos básicos que ayuden a entender el comportamiento de los indicadores
Requisitos mínimos :
• Inglés B1
• Licenciatura en ingeniería industrial, estadística, matemáticas aplicadas, economía, actuaría, administración o carrera afín
• Experiencia previa en análisis de datos, generación de reportes o inteligencia operativa
• Nivel de inglés intermedio (lectura técnica)

Habilidades deseables :

Tecnologías y herramientas :