[Aplicar en 3 Minutos] Gerente de Cobranza y Customer Service...

En Go4+ - English for Life, somos una empresa innovadora en la enseñanza del inglés 100% en línea. Estamos en crecimiento y buscamos un líder para gestionar nuestro equipo de Cobranza y Atención al Cliente, garantizando un servicio eficiente y resultados sólidos.Funciones :

• Liderar y gestionar nuestro equipo de Cobranza encargado de nuestra cartera de clientes en constante crecimiento.
• Asegurar el cumplimiento de metas de recuperación de pagos y reducción de morosidad.
• Supervisar el equipo de Atención al Cliente , asegurando respuestas rápidas y efectivas a nuestros estudiantes.
• Optimizar procesos para mejorar la eficiencia en la cobranza y la experiencia del cliente.
• Analizar métricas y reportar resultados, proponiendo estrategias para mejorar la tasa de recuperación.Requisitos :
• Licenciatura concluida en Administración, Finanzas, Contaduría o áreas afines.
• Experiencia previa en gestión de equipos de Cobranza y Customer Service.
• Habilidades de liderazgo, organización y comunicación efectiva.
• Enfoque en resultados y cumplimiento de KPIs.
• Manejo de herramientas digitales y sistemas de cobranza.Ofrecemos :
• Oportunidad de crecimiento en una empresa en expansión.
• Salario $20,000.00 + Bonos por cumplimiento de metas.
• Ambiente dinámico y colaborativo.¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a seguir creciendo!