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Customer Service - Patient Care Center

Agencia de Reclutamiento TRES RMexico City, Mexico City, MX

Hace más de 30 días

Tipo de contrato

Quick Apply

Descripción del trabajo

Agencia especializada en Reclutamiento Masivo con cobertura en toda la República Mexicana. Nos definimos como una extensión de su negocio, ofreciendo soluciones de Outsourcing de alta calidad utilizando recurso humano especializado.

¡Únete a nuestra familia como Ejecutivo PCC Bilingüe (Patient Care Center)!

¿Qué necesitas para aplicar?

Nivel de inglés avanzado (B2-C1), tanto hablado como escrito.
2+ años de experiencia en atención a clientes (call center, customer care, área médica o similar).
Deseable : experiencia en el sector salud.
Manejo de Office y herramientas de CRM, IVR u otros sistemas de call center.

¿Qué harás día a día?

Atenderás llamadas de pacientes con calidez y profesionalismo, gestionando citas, seguimientos y encuestas.

Darás seguimiento a dudas o quejas usando herramientas digitales y contribuyendo al cumplimiento de KPIs del área.

¿Qué te ofrecemos?

Sueldo mensual de $14,000 MXN brutos.

Prestaciones de ley desde el primer día.

15 días de vacaciones al año.

Jornada : lunes a viernes + 2 sábados al mes.

Horario : Lunes a sábado (solo 2 sábados al mes, alternados).

Turno de 7 : 00 a.m. a 3 : 00 p.m.

Oficina ubicada en El Yaqui, Cuajimalpa (cerca del Centro Comercial Santa Fe).

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Customer Service • Mexico City, Mexico City, MX