Collection Analyst Sr Ciudad de Mexico Objetivo del puesto Minimizar el riesgo en el proceso de cobranza mediante el monitoreo constante del desempeño y comportamiento de pago de los clientes . Reportando directamente al Gerente de Cobranza a nivel nacional. Responsabilidades clave - Conciliar cuentas de clientes y asegurar la recuperación oportuna de las cuentas por cobrar. - Diseñar e implementar planes de acción para prevenir saldos vencidos. - Identificar y dar seguimiento a cuentas morosas. - Realizar análisis diario de clientes y situación de cobranza. - Brindar soporte operativo diario y coordinar con el Centro de Servicios Compartidos. - Enviar estados de cuenta a clientes para su seguimiento. - Gestionar negociaciones y realizar visitas a clientes cuando sea necesario. - Elaborar reportes periódicos (semanales / mensuales) a nivel local y regional. - Proponer e implementar mejoras de procesos alineadas con la estrategia de cobranza. - Participar en auditorías internas y externas. - Colaborar en el cierre contable mensual para operaciones locales y regionales. - Actuar con ética e integridad, cumpliendo con las políticas establecidas a nivel local, regional y general. - Seguimiento de los procesos e interacción con las áreas (contabilidad, ventas, tesorería, logística, facturación, servicio al cliente) Formación académica y experiencia requerida - Licenciatura en Finanzas, Contabilidad, Administración, Economía o carreras afines. - Experiencia mínima de 2 años en departamentos de Crédito y Cobranza. - Deseable experiencia en compañías multinacionales en el área financiera. - Dominio avanzado de Microsoft Office y sistemas ERP, idealmente SAP. - Nivel de español e inglés intermedio. Competencias y habilidades deseadas - Habilidad de comunicación efectiva a distintos niveles de la organización. - Enfoque en resultados y cumplimiento de objetivos. - Capacidad de organización, planificación y control. - Actitud ágil y proactiva. - Positividad y orientación a la solución. - Resiliencia frente a desafíos. - Pensamiento analítico y enfoque crítico. - Habilidad para la negociación con enfoque estratégico. - Mentalidad innovadora y orientación a la mejora continua. - Alta ética profesional e integridad. - Espíritu de colaboración y trabajo en equipo.
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Solo Quedan Analyst • Tapachula, Chiapas, Mexico