Ingeniero de Colaboración Unificada...

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita :

Ingeniero de Colaboración Unificada

Ingles conversacional obligatorio

Trabajo en esquema 100% presencial

A laborar en CDMX, Conjunto Residencial del Pedregal, Tlalpan, Ciudad de México

Como Ingeniero de Colaboración Unificada, desempeñarás un papel clave en la implementación remota, incorporación y soporte de plataformas de colaboración empresarial a gran escala, incluyendo Microsoft Teams, Microsoft Teams Rooms, Cisco Control Hub, Cisco Room OS, Cisco Room Systems, ServiceNow, Vyopta, Pexip, Appspace y Crestron XIO.

Garantizarás que las herramientas de colaboración sean implementadas, integradas y optimizadas de manera experta para miles de salas en todo el ecosistema del cliente, con especial énfasis en soporte técnico remoto y resolución de problemas.

Este trabajo respalda un entorno a gran escala con más de 3,900 salas de conferencias.

Requisitos :

Mínimo 4 años de experiencia progresiva en ingeniería y gestión de incidentes de UC&C empresarial.

Dominio de los ecosistemas de Colaboración Unificada, con habilidades avanzadas de resolución de problemas en hardware, software, red y plataformas en la nube.

Amplia experiencia en Microsoft Teams, Microsoft Teams Rooms, Cisco Control Hub, Cisco Room OS, Cisco Room Systems, ServiceNow, Vyopta, Pexip, Appspace y Crestron XIO.

Experiencia en el uso de portales de administración backend : Teams Admin Center, MTR Pro-Management Portal, Intune, Webex Control Hub, Crestron XIO, Appspace, Vyopta y Pexip.

Certificación Microsoft Teams Administrator Associate (MS-700).

Sólido conocimiento en redes empresariales (QoS, VLAN, multicast, políticas de firewall, seguridad de red).

Experiencia comprobada en la gestión de incidentes críticos y liderazgo en análisis de causa raíz (RCA).

Capacidad excepcional para colaborar con equipos multifuncionales, proveedores y líderes ejecutivos.

Experiencia demostrada en mentorar, capacitar y desarrollar equipos de soporte e ingeniería.

Ofrecemos : Horario de Oficina

Esquema 100% nomina

Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia

Prestaciones de Ley

Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU).

• Requerimientos- Educación mínima : Educación superior - Licenciatura

años de experiencia

Palabras clave : engineers, ingeniera, ing, engineer