Gestor De Ventas Y Servicio

Objetivo del puesto : Agregar valor a nuestro equipo mediante el liderazgo estratégico, la supervisión efectiva y el acompañamiento cercano al personal.

Serás responsable de garantizar la correcta ejecución de iniciativas comerciales y operativas que maximicen los resultados de ventas y eleven los indicadores de servicio.Responsabilidades clave : Asegurar la implementación efectiva de estrategias comerciales para mejorar KPIs de ventas y servicio.Análizar reportes de desempeño por tienda y detectar oportunidades de mejora.Planificar visitas estratégicas según resultados y necesidades específicas de cada punto de venta.Diseñar y ejecutar planes de acción personalizados para cada tienda en tu zona.Supervisar la operación integral del canal Omnicanal : ventas, procesos y experiencia del cliente.Verificar la correcta ejecución de procedimientos Omnicanal en todas las tiendas bajo tu responsabilidad.Reportar oportunamente cualquier incidencia tecnológica o de procesos que afecte la operación.Elaborar reportes ejecutivos y presentaciones para líderes de área.Requisitos del perfil : Disponibilidad para viajar y visitar tiendas dentro de la zona asignada.Escolaridad : Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Ingeniería o afines.Experiencia : Mínimo 3 años liderando equipos en entornos de venta presencial y / o Omnicanal, con enfoque en resultados.Conocimientos técnicos : Manejo intermedio de Excel, inglés básico y dominio de plataformas digitales.BeneficiosDisfruta de un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso.Accede a oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Pertenece a una organización comprometida con la sociedad.