Soporte General De Ciberseguridad Y Redes

Ingeniero de Soporte 1er Nivel

¿Disfrutas resolver problemas de redes y seguridad?

Buscamos un

Ingeniero de Soporte 1er Nivel

que disfrute garantizar la disponibilidad y seguridad de los sistemas de nuestros clientes.

Si te motiva diagnosticar, solucionar y optimizar entornos de ciberseguridad y redes, este rol es para ti.

Tu misión

Brindar soporte técnico de primer nivel en plataformas de ciberseguridad y redes.

Implementar y dar seguimiento a proyectos de Routing & Switching.

Realizar diagnósticos y troubleshooting con herramientas como Wireshark, TCPdump, FW monitor o diag sniffer.

Asegurar la correcta operación de sistemas de seguridad como Cisco ASA / Firepower, DUO, Umbrella, Stealthwatch, AMP.

Garantizar la satisfacción del cliente mediante el apego a procesos y procedimientos definidos.

Lo que buscamos

Conocimiento en redes y protocolos : TCP / IP, UDP, HTTP, ICMP, NAT, SSL, DHCP, DNS, LDAP, Wireless, ACLs.

Experiencia en seguridad perimetral y endpoint.

Conocimientos en sistemas operativos (Windows, Unix, Linux) y plataformas en la nube (AWS, Azure, Oracle Cloud).

Familiaridad con principios de ciberseguridad : Defense-in-Depth, Zero Trust, SASE, análisis de riesgos.

Certificaciones deseables : CCNA, CCNP Enterprise, CyberOps Associate, Security+.

Experiencia en troubleshooting y resolución de incidentes de redes y seguridad.

Lo que ofrecemos

Prestaciones de ley y superiores.

Oportunidad de crecimiento y desarrollo en ciberseguridad.

Aprendizaje continuo en herramientas y proyectos de tecnología de punta.