Especialista en Desarrollo de Soluciones Digitales

Desarrollamos soluciones digitales que optimizan la atención al cliente y mejoran la experiencia del mismo.

Nuestro objetivo es crear experiencias inolvidables para nuestros clientes, por lo tanto, buscamos un profesional con experiencia en automatización de procesos, desarrollo de software y administración de CRM.

Tu función será diseñar, implementar y dar seguimiento a soluciones que permitan automatizar los principales procesos de atención por chat del Call Center y del CRM.

Además, serás responsable de estandarizar y automatizar los procesos de comunicación y protección al cliente en situaciones de vuelos con afectaciones, asegurando una gestión oportuna y consistente.

Para este rol, se requiere :

• Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática o afin
• 6 meses de experiencia en automatización de procesos, experiencia del cliente, CRM o proyectos con IA
• Conocimiento en lenguaje IA, Chatbots, desarrollo de software, administración de CRM y APIs
• Inglés avanzado conversacional

La empresa cuenta con un equipo innovador y dinámico que busca seguir adelante sin perder vista en la forma de llegar a los resultados. Nuestro compromiso es crear experiencias inolvidables para nuestros clientes y mejorar su experiencia.

El éxito de nuestra empresa se basa en la calidad de nuestro servicio, por eso nos enfocamos en :