Supervisor de Calidad - Área de Embarques (Retail) [10 / 09 / 2025]...

Supervisor de Calidad – Área de Embarques (Retail)

Objetivo del puesto

Garantizar que todos los procesos de embarque cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa y los requerimientos específicos de clientes del sector retail, asegurando la correcta preparación, validación y salida de mercancías, evitando devoluciones, incidencias y sanciones.

Requisitos Indispensables :

Escolaridad : Licenciatura en Ingeniería Industrial, Logística, Administración de la Cadena de Suministro o afín.

Experiencia de más de 3 años en control de calidad en operaciones logísticas / almacenes.

Experiencia comprobada en embarques a retail (Walmart, Coppel, Liverpool, Amazon, etc.).

Conocimiento indispensable de Normas y lineamientos de embarques retail.

Conocimiento indispensable en Sistemas WMS / ERP (CargoWise, NetSuite deseable).

Indicadores de calidad logística

Funciones principales :

1. Supervisar y validar procesos de embarque asegurando cumplimiento de tiempos, documentación y condiciones de entrega.

2. Revisar especificaciones de clientes retail (etiquetado, pallets, ASN, EDI, etc.).

3. Coordinar auditorías de calidad internas y externas.

4. Monitorear indicadores clave (OTIF, devoluciones, rechazos).

5. Implementar planes de mejora continua.

6. Capacitar y retroalimentar al personal operativo.

7. Coordinar con áreas internas para resolver incidencias.

8. Documentar y dar seguimiento a no conformidades.

Competencias Requeridas :

• Atención al detalle
• Liderazgo
• Comunicación efectiva
• Resolución de problemas

KPIs del puesto :

Ejecución de planes de acción correctiva / preventiva.

Condiciones Laborales :