Ejecutivo de Implementación y Mejora

Objetivo del puesto

Gestión de Proyectos (PMP, Scrum Master). ITIL Foundations. Conocimientos generales en tecnologías de la información. Ms Project. Herramientas corporativas (Salesforce, Qlik Sense, FFM). Evaluación financiera de proyectos.

Principales responsabilidades

• Dirigir la implementación de proyectos clasificados como tipo "A, AA y AAA" (complejidad baja, media y alta), gestionando los aspectos de tiempo, costo, alcance y calidad.
• Asegurar atención, seguimiento y documentación de las cuentas que se le asignen.
• Ejercer un punto de contacto principal para el cliente, tanto en la fase de implementación como de operación de sus servicios.
• Mantener y fortalecer la relación del negocio mediante la satisfacción de los clientes, lo que implica el cumplimiento en tiempo y forma de compromisos, incluso y en la medida que sea posible superar expectativas.

Requerimientos

Oferta de valor

En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas