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Puesto : Gerente Sr de Recursos Humanos Ubicación : Guadalajara

Reporta a : Director de Recursos Humanos / Dirección General

Supervisa : Equipos de HR locales o por sitio

Objetivo del Puesto :

Liderar la estrategia regional de Recursos Humanos para asegurar la atracción, desarrollo y retención del talento, así como mantener relaciones laborales saludables y alineadas con la normatividad. Será responsable de implementar políticas, procesos y programas de mejora continua que contribuyan al cumplimiento de los objetivos del negocio en el sector transporte y logística, gestionando una plantilla superior a 1,500 colaboradores.

Responsabilidades Principales :

Atracción de Talento

Diseñar e implementar estrategias efectivas de reclutamiento para posiciones operativas, administrativas y de liderazgo.

Asegurar el cumplimiento de tiempos de cobertura (Time-to-Fill) y calidad de contratación (Quality of Hire).

Colaborar con equipos de reclutamiento internos y externos para manejar altos volúmenes de contratación.

Capacitación y Desarrollo

Desarrollar e implementar planes de capacitación continua, programas de onboarding y academias operativas / líderes.

Evaluar necesidades de formación por sitio y nivel de puesto, asegurando el desarrollo de competencias clave.

Medir el impacto de la capacitación mediante KPIs de desempeño y mejora de productividad.

Relaciones Laborales

Mantener relaciones laborales sólidas, con foco en la prevención de conflictos y cumplimiento legal.

Supervisar negociaciones sindicales, gestión de contratos colectivos y atención a inspecciones laborales.

Investigar y resolver quejas o conflictos laborales conforme a procedimientos internos y legales.

Gestión Estratégica y Mejora Continua

Implementar indicadores de gestión de HR (turnover, rotación, clima laboral, engagement, etc.) con planes de acción correctiva.

Colaborar con otras áreas para mejorar procesos internos que impacten la experiencia del empleado.

Promover una cultura organizacional orientada a resultados, seguridad y mejora continua.

Requisitos :

Educación : Licenciatura en Psicología, Administración, Relaciones Industriales o afín. Deseable Maestría o Diplomado en Recursos Humanos.

Experiencia : Mínimo 8 años en Recursos Humanos, al menos 4 en posiciones regionales o multicentro, con headcounts mayores a 1,500 personas.

Conocimientos :

Legislación laboral mexicana

Atracción de talento masivo y especializado

Capacitación y desarrollo por competencias

Relaciones laborales (individuales y colectivas)

Indicadores y KPIs de Recursos Humanos

Mejora continua (deseable conocimiento de Lean o similares)

Experiencia en transporte y logística (altamente deseable)

Habilidades :

Liderazgo e influencia

Pensamiento estratégico y enfoque a resultados

Toma de decisiones

Comunicación efectiva y negociación

Manejo de equipos remotos y multiculturales

Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) :

Tiempo promedio de cobertura de vacantes

Índice de rotación mensual / anual

Cumplimiento de planes de capacitación

Clima laboral / eNPS

Casos laborales cerrados sin litigio

Reducción de ausentismo

Mejora en la productividad por capacitación