Planificador Logistico De Servicios

PropósitoPoner a la persona correcta, en el lugar correcto, a la hora correcta, con colchón de respaldo, y dar visibilidad diaria y semanal.EstructuraReporta a : Coordinador de Operaciones.Horario : 8 : 00–18 : 00 diarioModalidad : Remoto con visitas puntuales.Formación académica (o afín)Requerido : Ingeniería Industrial, Logística, Matemáticas Aplicadas, Actuaría, Sistemas o Administración con enfoque operativo.

• Deseable : Optimización de horarios, geografía urbana, Hojas de Cálculo avanzado, automatización sencilla y tableros.
• Equivalente por experiencia : 3+ años programando turnos o coordinando personal por zonas con resultados de cobertura sin fallas, agenda publicada con un día de anticipación y colchón operativo en picos.Experiencia2–4 años en programación de turnos / dispatch; fuerte orden y criterio geográfico.Responsabilidades operablesMañana (8 : 00–12 : 00) : convierte pedidos en horarios claros; asigna titular y reemplazo por zona; etiqueta talento nuevo y riesgos.Durante el día (mar–jue 16 : 00–18 : 00 si hay picos) : ajustes menores de ventas / cliente; asegura colchón del 15% por zona.Semanal : publica agenda fija con un día de anticipación ; actualiza banco de talento por zona.Reportes absorbidos : tablero diario antes de 19 : 30 ; resumen semanal cada lunes a las 9 : 00 (cumplidas, puntualidad, sin evidencia, problemas y soluciones).

Indicadores de éxitoAgenda de la semana siguiente publicada con un día de anticipación : 100%.

Colchón en picos por zona : 15% o más .

Emergencias por mala planeación : 2% o menos del total.Tablero diario : publicado antes de 19 : 30 y sin errores en al menos 99% de una revisión semanal aleatoria.Resumen semanal listo cada lunes a las 9 : 00 .

HerramientasHojas de Cálculo, mapa con coordenadas, base de talento por zona / skills, Teams, tablero y resumen.CompensaciónCosto Bajo : $12,000 + variable de $1,000–$1,500 por cumplimiento de indicadoresPrestaciones de leyAcceso a programas de bienestar corporativosServicio de gimnasio, nutriólogo o psicólogo