Somo una empresa financiera que conecta a millones de personas de forma segura y eficiente. Fomentamos un entorno laboral dinámico y colaborativo que promueve el crecimiento profesional y personal de nuestro equipo. Brindar soporte técnico eficiente a usuarios, asegurando la continuidad operativa de los sistemas y equipos tecnológicos. Contribuir a la mejora continua mediante la atención oportuna de incidentes, capacitación a usuarios y gestión de recursos tecnológicos.
Experiencia y Conocimientos
~3 a 5 años de experiencia dando soporte técnico a diferentes niveles.
~ Instalación y gestión de infraestructura de cableado estructurado y redes inalámbricas (wireless)
~ Respaldo y restauración de información crítica.
~ Capacitación y atención técnica a usuarios finales.
~ Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y sistemas
~ Soporte técnico a dispositivos móviles
~ Gestión y administración de plataformas Office 365
~ Asistencia en la adquisición y control de insumos tecnológicos
~ Onboarding tecnológico : gestión de nuevos empleados (creación de usuarios, asignación de accesos y entrega de equipo)
~ Administración y monitoreo de equipos de computo.
~ Control y gestión de inventarios.
Conocimientos de Software y Herramientas de trabajo
Suite de Office 365 (Excel, Power Point, Word, Outlook)
CCTV / Redes
Windows 10 / 11, Mac / os
Deseable experiencia con plataforma JIRA para el levantamiento de Tickets
Nivel de inglés Básico - Intermedio
Sueldo de acuerdo con experiencia
Solo Quedan Analista • Saltillo, MX