▷ [Solo Quedan 24h] Analista de mesa de soporte remoto. Tecnologías de la información...

Somo una empresa financiera que conecta a millones de personas de forma segura y eficiente. Fomentamos un entorno laboral dinámico y colaborativo que promueve el crecimiento profesional y personal de nuestro equipo. Brindar soporte técnico eficiente a usuarios, asegurando la continuidad operativa de los sistemas y equipos tecnológicos. Contribuir a la mejora continua mediante la atención oportuna de incidentes, capacitación a usuarios y gestión de recursos tecnológicos.

Experiencia y Conocimientos

~3 a 5 años de experiencia dando soporte técnico a diferentes niveles.

~ Instalación y gestión de infraestructura de cableado estructurado y redes inalámbricas (wireless)

~ Respaldo y restauración de información crítica.

~ Capacitación y atención técnica a usuarios finales.

~ Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y sistemas

~ Soporte técnico a dispositivos móviles

~ Gestión y administración de plataformas Office 365

~ Asistencia en la adquisición y control de insumos tecnológicos

~ Onboarding tecnológico : gestión de nuevos empleados (creación de usuarios, asignación de accesos y entrega de equipo)

~ Administración y monitoreo de equipos de computo.

~ Control y gestión de inventarios.

Conocimientos de Software y Herramientas de trabajo

Suite de Office 365 (Excel, Power Point, Word, Outlook)

CCTV / Redes

Windows 10 / 11, Mac / os

Deseable experiencia con plataforma JIRA para el levantamiento de Tickets

Nivel de inglés Básico - Intermedio

Sueldo de acuerdo con experiencia