Objetivo del puestoLiderar el equipo técnico y funcional de sistemas corporativos y operativos, asegurando su alto desempeño, la correcta planeación y ejecución del presupuesto, así como la disponibilidad y mejora continua de los aplicativos a cargo.
Será responsable de la atención eficiente de requerimientos, solicitudes e incidentes, garantizando la satisfacción de usuarios internos y externos.Responsabilidades principalesGarantizar la disponibilidad y estabilidad de los sistemas.Coordinar proyectos y requerimientos de sistemas corporativos y productivos.Proponer mejoras en los aplicativos.Mantener comunicación efectiva con usuarios y proveedores.Administrar el presupuesto asignado para atención de incidentes y proyectos.Asegurar la capacitación y desarrollo del equipo técnico.Relaciones claveInternas : Todas las áreas de compañías Dragón.Externas : Proveedores tecnológicos.RequisitosEscolaridad : Ingeniería o Licenciatura en Sistemas de Información o TI.Experiencia : Mínimo 3 años en áreas de sistemas, plataformas corporativas, cadena de suministro, control de calidad, etc.Certificaciones deseables : PMP, Lean, Six Sigma, ITIL, Ágil.Conocimientos específicos : ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics), aplicaciones cloud, IA, metodologías de desarrollo y administración de proyectos.
Gerente • Xico, Veracruz, México