Propósito
Posicionar el portafolio de productos de la compania en el mercado, desarrollar nuevos clientes y mantenerlos activos.
Áreas de Responsabilidad / Tareas
- Mantener e incrementar la cartera de clientes.
- Dar seguimiento periódico del estado y ordenes de cada cliente.
- Desarrollo de nuevas aplicaciones y mercados.
- Informar al gerente general de la existencia de cualquier problema detectado en sus actividades.
- Ofrecer apoyo a otros miembros del equipo.
- Asistir y participar en reuniones de trabajo según se requiera.
- Realizar reportes diários de ventas e información de mercado al product manager.
- Realizar reportes semanales de ventas e información de mercado al gerente general.
- Recolectar muestras en bodega para entrega a clientes.
- Realizar visitas continuas a clientes según se requiera.
- Dar seguimiento a la línea de crédito y cobranza de clientes.
- Coordinar visitas con el área de crédito y clientes en caso de ser necesario.
- Atender y dar seguimiento a reclamos involucrando a las áreas correspondientes para su atención y solución.
- Mantener estrecha comunicación con el customer service representative asignado.
Competencias; Conocimientos, Habilidades, Destrezas
Negociación.Orientación al cliente, proactividad, autodirección y automotivación.Sólida experiencia en el proceso de ventasSólidos principios éticos.Excelentes habilidades comerciales.Compromiso y orientación a resultadosCapacidad altamente desarrollada para trabajar en equipo.Desarrollo de la capacidad para la toma de decisionesTolerancia a la frustración.Capacidad para trabajar bajo presión.Excelente actitud de servicioProactivo y organizado.Requisitos minimos / Educación / Experiencia / Certificaciones
Título de licenciatura o capacitación relacionada equivalenteSe requiere un mínimo de 1 años de experiencia comercial relevante (B2B) y alcance de responsabilidad similaresConocimientos Financieros Básicos.