Quedan 3 Días : Representante de Atención...

la ubicación de la empresa y qué tipo de esquema es.

Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. We are driven by our passion for success and we are proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions. Como consultor de Televentas, serás responsable de atender y filtrar los leads recibidos, asignándoles a los ejecutivos de venta y, a su vez, tendrás el objetivo de cerrar ventas directamente al teléfono.

Deberá realizar el seguimiento de los leads asignados a los ejecutivos de venta para asegurar el progreso y éxito en el proceso.

Este puesto requiere conocimientos en el uso de CRM, preferiblemente Salesforce, así como habilidades de seguimiento, comunicación y negociación.

Atender los leads entrantes, filtrar y asignarlos a los ejecutivos de venta según su potencial y necesidades.

Realizar seguimiento de los leads asignados a los ejecutivos de venta para monitorear el avance y los resultados.

Realizar llamadas de seguimiento a clientes potenciales para avanzar en el ciclo de ventas.

Mantener actualizada la información de los leads y el progreso de las ventas en el CRM.

Desarrollar una relación positiva con los clientes y brindar un servicio excepcional durante todo el proceso de ventas.

Colaborar con el equipo de ventas para mejorar las estrategias y asegurar el cierre de más oportunidades.

Participar en capacitaciones para mejorar el conocimiento de productos y técnicas de venta .

Llamadas Salientes : Realizar llamadas a una lista de clientes potenciales para presentar productos o servicios, identificar necesidades y generar interés.

Cierre de Ventas : Persuadir y convencer a los clientes para que realicen una compra, manejando objeciones y ofreciendo soluciones personalizadas.

Seguimiento : Realizar seguimientos a clientes potenciales y a aquellos que han mostrado interés, asegurando un contacto continuo para facilitar la venta.

Registro de Información : Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema CRM, documentando el estado de las ventas y el feedback recibido.

Asesoramiento al Cliente : Proporcionar información clara y precisa sobre productos, precios y promociones, atendiendo preguntas y resolviendo inquietudes.

Colaboración : Trabajar en conjunto con el equipo de ventas y marketing para alinear estrategias y compartir mejores prácticas.

Experiencia comprobada en telemarketing, televentas y / o atención al cliente, idealmente con conocimientos en filtro, prospección y seguimiento de leads.

Conocimiento y experiencia en el uso de CRM, preferiblemente Salesforce.

Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

Indispensable que tenga experiencia en ventas de software de comercio electrónico

Debe ser analítico y creativo

Debe ser una persona que tenga buenas relaciones interpersonales y de comunicación

Debe ser una persona que tenga la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios

Conocimiento de marketing digital sería un valor agregado

Habilidad para recopilar e interpretar datos

Que sepa manejar Bases de datos / Excell y de preferencia herramientas de automatización para campañas de mailing y nurturing

Experiencia con excel avanzado, manejo de dashboards, Tablas Dinámicas, Etc.

• Preferencia venir del sector adquirente, bancario o financiero;
• Deseable que sepa de Salesforce o algún CRM de gestión de Ventas;
• Inglés Intermedio Deseado;

Más enfocado a tener contacto por Chats y muy poco frecuente llamadas telefónicas.

Capacidad de trabajar en equipo

Global Payments Inc. is an equal opportunity employer. Global Payments provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, ancestry, age, marital status, sexual orientation, gender identity or expression, disability, veteran status, genetic information or any other basis protected by law.