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(25 / 08 / 2025) Senior Customer Service Manager...

ConfidentialTequisquiapan, MX

Hace 7 horas

Descripción del trabajo

El candidato ideal será responsable de liderar un equipo de expertos en producto altamente capacitados, con el objetivo de garantizar una experiencia del cliente excepcional y eficiente.

Responsibilities

Responsable de liderar un equipo de expertos en producto altamente capacitados.
Enfocado en garantizar una experiencia del cliente excepcional.
Promueve procesos eficientes y sin fricciones en la atención al cliente.
Asegura que el equipo proporcione soluciones de alto valor alineadas con los estándares de calidad.

Qualifications

Ingeniería Industrial, logística o afín.

Experiencia de 5–6 años en servicio al cliente, atención al cliente, logística y planeación.

Dominio práctico de SAP en el módulo de servicio al cliente, ejecuciones ATP, revisión de órdenes abiertas.

Enfoque en el cliente, capacidad de influenciar a la organización y al equipo de atención al cliente para implementar la estrategia.

Inglés 90%

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Customer Service • Tequisquiapan, MX

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