Gerente de Políticas y Procesos

¿Eres un experto en diseño y benchmark?

Nuestro objetivo es crear, desarrollar y mejorar políticas y procesos relacionados con la operación de sucursales. Definimos procedimientos para el buen desarrollo y control de cada una de las actividades, estableciendo Procedimientos de Operacion de Sucursales (POS), Governance Risk & Compliance (GRC) y diseñando reportes centrales de KPIs para las Gerencias de administración.

Entre nuestros roles se encuentran :

• Actualizar y gestionar en conjunto con Control Interno el Procedimiento de Operacion de Sucursales (POS)
• Difundir y asesorar el Procedimiento de Operacion de Sucursales (POS) en todas las áreas que integran la Gerencia Nacional de Administración de Sucursales
• Liderar (VPO) en la estructura del Governance Risk & Compliance (GRC)
• Identificar y evaluar los riesgos en la operación de sucursales en coordinación con control interno
• Establecer y actualizar los controles mitigatorios
• Asesorar a los usuarios en el uso de los controles mitigatorios y la matriz de accesos SAP
• Analizar y autorizar los roles asignados a los usuarios de acuerdo con el puesto
• Diseñar bases de datos nacionales y seguir su desarrollo
• Participar en proyectos de mejora continua
• Mantener actualizados los procesos A-Sigma derivados de los avances tecnológicos y / o cambios en la operación
• Investigar Benchmark de las mejores prácticas de la industria para diseñar y adecuarlas en los procesos actuales del área

Requisitos : Título Universitario, inglés, disponibilidad para viajar y cambio de residencia.