Jefe de producto digital (Buen Sueldo)...

En Bankaool, somos una institución financiera, con más de 40 años de experiencia en el sector, orientados a la banca tradicional y digital, actualmente nos encontramos en búsqueda de tu Talento como :

Director de Producto de Canales Digitales

Estrategia y Visión de Producto

Definir y ejecutar la estrategia de evolución de la app y la banca en línea para clientes de consumo y comerciales.

Identificar tendencias digitales y benchmark de la industria para asegurar innovación y competitividad.

Alinear la visión del producto con los objetivos estratégicos del banco y con la estrategia omnicanal.

Gestión de Producto y Desarrollo

Priorizar y administrar el portafolio de funcionalidades digitales en coordinación con áreas de negocio, TI, UX, riesgos y operaciones.

Supervisar el ciclo completo de desarrollo (ideación, diseño, pruebas, despliegue, mejora continua).

Impulsar metodologías ágiles para el delivery eficiente de productos digitales.

Experiencia del Cliente y Usabilidad

Diseñar journeys digitales centrados en el cliente para consumo y comercial.

Garantizar accesibilidad, seguridad, velocidad y confiabilidad de los canales digitales.

Implementar métricas de satisfacción (NPS, CES, adopción digital, engagement).

Gestión de Negocio y KPIs

Establecer y dar seguimiento a métricas clave : penetración digital, crecimiento de usuarios activos, costos de atención, conversión de ventas digitales, entre otros.

Desarrollar modelos de negocio digitales que generen ingresos y eficiencias.

Analizar data de comportamiento de clientes para definir mejoras y oportunidades de monetización.

Gobierno, Cumplimiento y Riesgos

Asegurar que los canales digitales cumplan con normativa bancaria, de ciberseguridad y de protección de datos.

Colaborar con áreas de Riesgo, Compliance y Seguridad de la Información para implementar controles efectivos.

Liderazgo y Colaboración

Dirigir un equipo multidisciplinario de product owners y especialistas digitales.

Coordinar con áreas internas (TI, UX, Marketing, Operaciones, Comercial) y proveedores externos.

Fomentar una cultura de innovación, colaboración y orientación al cliente.

Conocimiento técnico :

Metodologías ágiles (Scrum, Kanban, SAFe).

Diseño centrado en el cliente (UX / UI).

Ciberseguridad y regulaciones bancarias aplicables.

Analítica digital y data-driven decision making.

Nivel educativo :

Licenciatura (Indispensable)

Maestría (Deseable)

Carrera :

Económico- Administrativas- Negocios

ingles avanzado

EXPERIENCIA LABORAL

Área : Transformación digital, banca móvil, ecommerce, plataformas digitales