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(Aplica ya) Desarrollador de Experiencia del Cliente...

beBeeAtencionMexico City, MX

Hace 9 horas

Descripción del trabajo

Ofrecemos una oportunidad de crecimiento en Atención al Cliente

Nuestra empresa está buscando a un profesional motivado y orientado a resultados para atender y resolver consultas de clientes a través de canales como email, chat y redes sociales.

Las funciones principales incluyen priorizar tareas y tickets, dar buen servicio a las clientas y asegurarse de que estén satisfechas. También es importante hacer seguimiento de incidencias logísticas y tener una alta capacidad de organización y análisis.

Requisitos :

Tener experiencia mínima de 2 años en atención al cliente en e-commerce o empresas digitales.
Ser capaz de utilizar herramientas como Gorgias, Konvo u otras similares (Zendesk).
Tener excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Tener alta capacidad de organización, análisis y autonomía.

Beneficios :

Trabajar en un ambiente de trabajo abierto, inclusivo y lleno de energía positiva.

Aceptar retores nuevos desafíos.

Descuentos exclusivos en productos.

Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Otras características :

Es una oportunidad para desarrollar nuevas habilidades y conocimientos.

Puede trabajar desde nuestra oficina de Ciudad de México.

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