Ingeniero De Soporte A Cajeros-Acapulco, Guerrero

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Customer Engineer-Acapulco, Guerrero

Apply locations MEXICO VIRTUAL, MEX time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R1149379

About NCR Atleos

NCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access.

Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self-service availability for financial institutions and retailers across the globe.

Requisitos :

Bachillerato terminado o Ing.

Informática, Electrónica, (preferente), Sistemas computacionales o afín (trunco, pasante o titulado)

Se pueden considerar perfiles que no tengan esa ingeniería pero que tengan experiencia en el puesto

Experiencia : 1-2 años dando mantenimiento a impresoras industriales, servidores empresariales, equipos de comunicaciones, certificación de cisco (preferente)

Conocimiento en electrónica, computación, redes

Licencia de manejo vigente (preferente)

Disponibilidad para trasladarse a diferentes zonas

Disponibilidad de horario

Funciones :

Instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de cajeros automáticos, terminales punto de venta y comunicaciones

Supervisar el mantenimiento del hardware y software

Relación con proveedores

Reparación y reemplazo de unidades

Gestionar fallos de red y tráfico hasta configuración, seguridad y acceso remoto al sistema

Registro de todas las llamadas y actividades de los clientes y seguimiento de todos los gastos incurridos en la prestación de servicios

Verificar que el entorno del sitio cumpla con los requisitos antes de la instalación o implementación

Instalar los sistemas del cliente de acuerdo con el plan de instalación, certificar que la instalación o configuración del producto cumple con los requisitos del cliente.

Analizar y corregir todos los problemas técnicos en los equipos dentro de las cuentas asignadas a los clientes

Atención y seguimiento a cliente para la resolución de problemas

Responsable de capturar información detallada sobre los activos del cliente y otros datos necesarios para completar cualquier facturación o actividades de facturación

Habilidades

Trabajo en equipo

Compromiso

Tolerancia a la frustración

Offers of employment are conditional upon passage of screening criteria applicable to the job.

EEO Statement

NCR Atleos is an equal-opportunity employer.

It is NCR Atleos policy to hire, train, promote, and pay associates based on their job-related qualifications, ability, and performance, without regard to race, color, creed, religion, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity / expression, pregnancy, marital status, age, mental or physical disability, genetic information, medical condition, military or veteran status, or any other factor protected by law.

Statement to Third Party Agencies

To ALL recruitment agencies : NCR Atleos only accepts resumes from agencies on the NCR Atleos preferred supplier list.

Please do not forward resumes to our applicant tracking system, NCR Atleos employees, or any NCR Atleos facility.

NCR Atleos is not responsible for any fees or charges associated with unsolicited resumes.

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Help us bring innovation to financial institutions across the globe.

At NCR Atleos, you'll have meaningful and relevant work experiences , with opportunities to learn and make a real contribution.

We are dedicated to solving the challenges our customers face through continuous innovation and a commitment to set ting the highest standard in self-service banking .

A career at NCR Atleos means embracing our innovative culture and values, seeking new adventures and carving your own path.

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