EJECUTIVO SERVICIO A CLIENTE- BILINGUE

Ejecutivo Pyme (Ciudad Juárez, Chihuahua)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto : Atraer, desarrollar y rentabilizar a clientes PyME en los productos transaccionales como Negocio Adquiriente, Nómina, Banca Electrónica y Captación. Asegurar la permanencia de los clientes en la Institución por medio de las diversas herramientas de retención.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de :

Asegurar el cumplimiento presupuestal y modelo colaborativo en la Dirección Regional y el Territorio.

Prospectar y atraer clientes nuevos al banco que cumplan con las características de los clientes de alto valor.

Evitar la salida de los clientes a otras instituciones financieras por medio de estrategias de retención y blindaje.

Incrementar la rentabilidad de los clientes actuales del portafolio.

Desarrollar e instrumentar el plan de estrategia comercial en el Territorio acorde a la cartera asignada.

Trabajar en colaboración con los equipos de la regional como PyME, Transaccional, FVS, Sucursales, etc.

Formación profesional : Licenciatura indispensable. Licenciatura en Comunicaciones, Administración, Finanzas, Economía o a fin.

Experiencia :

~3 años mínimo en productos de negocio transaccional, adquiriente, nómina y banca electrónica, H2H, ERPs.

Áreas de experiencia :

Ventas especializadas B2B.

Implementación de proyectos agiles en productos bancarios.

Analítica comercial de ventas y P&L de clientes.

Análisis y métricas de rentabilidad por cada producto.

Interacción con área de sistemas, RH y tesorería.

Detección de oportunidades en el negocio transaccional de los clientes para poder realizar colocación de productos especializados.

Diseño de propuestas comerciales para los clientes PyME de alto nivel.

Conocimiento y orientación a la eficiencia en procesos, así como rentabilización de clientes.

Amplio conocimiento en innovación y transformación digital.

Especialistas en ventas y relación con clientes externos.

Idiomas :

~ Ingles Intermedio / Alto.

~+ 2 idioma en desarrollo (deseable).

~ Disponibilidad para viajar : No.

~ Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.